JaHou Paternoster ITIL®4 Foundation

Meest gevraagd

JaHou Paternoster ITIL®4 Foundation

550,00 incl. BTW

ITIL®4 Foundation introduceert de basis principes en kernelementen van IT Service Management (ITSM) gebaseerd op ITIL®.

Wissen

Beschrijving

ITIL® is dé standaard als het gaat om IT Service Management. ITIL®4 beschrijft de actuele inzichten binnen IT Service Management. Het integreert onder andere Lean, Agile, DevOps en Cloud Computing. De methode is niet meer gebaseerd op processen, maar ITIL®4 ondersteunt snellere, kwaliteits- en waarde gedreven opleveringen van IT-diensten voor mensen en door organisaties heen.
Doelgroep: IT-professionals en overige medewerkers die meer van IT Service Management willen weten.
Toelating: Er zijn geen toelatingseisen.

  • Servicemanagement in praktijk, de 4 dimensies
  • De ITIL®4 levenscyclus van een dienst
  • Algemene concepten, begrippen en definities
  • Belangrijkste principes en modellen ITIL®4
  • Bepaalde processen, rollen en functies
  • Sleutelconcepten van Lean, Agile, DevOps
  • Technologie en architectuur
  • Competentie en training
  • Examenduur: 60 minuten
  • Aantal vragen: 40 meerkeuzevragen
  • Cesuur: 65% (26 van de 40)
  • Open boek: Nee
  • Elektronische hulpmiddelen toegestaan: Nee
  • Taal: Nederlands
  • On-line

Op dit examen is het Reglement voor de examens van PeopleCert van toepassing.

 

e-Competence Framework area RUN: De toewijzing van dit certificaat aan het e-Competence Framework (e-CF®) volgens e-Competence Quality.

Dit all-in-one pakket bevat:

  • e-Book Handboek voor ITIL®4 Foundation (PDF)
  • Presentatie ITIL®4 Foundation (PDF) en Preparation Guide
  • e-Coaching: 4 maal 1 uur training en coaching
  • Online examen ITIL®4 Foundation

Jouw ICT staat centraal

Gewoon bij jou op locatie

Voor een eerlijke prijs

X

Studie toegevoegd aan jouw winkelmand.

Aantal: 1
Total 550,00

Maak je studie compleet


Wissen
e-Learning (EN) 255,00699,00 incl. BTW
Wissen
e-Coaching 375,00700,00 incl. BTW
Wissen