ITIL® Managing across the Lifecycle

ITIL® Managing across the Lifecycle

422,29 incl. BTW

ITIL® Managing across the Lifecycle (MALC) kwalificatie richt zich op het verkrijgen van skills, om de dienstverlening van de organisatie te ondersteunen, door de Service Lifecycle Stages te overbruggen.

Wissen

Beschrijving

ITIL® Managing across the Lifecycle (MALC) kwalificatie richt zich op het verkrijgen van skills, om de dienstverlening van de organisatie te ondersteunen, door de Service Lifecycle Stages te overbruggen. De kwalificatie bewijst dat de kandidaten de waarde van een Service Management Practice begrijpen en kunnen appreciëren, in tegenstelling tot aparte vakgebieden. ITIL® processen en praktijken, zoals geleerd van de Lifecycle and Capability is afgeleid van de Intermediate certificaten, deze certificaten creëren de omgeving om deze waarde te leveren. Deze kwalificatie focust op strategisch denken, plannen en het gebruik maken van – en meten van – ITIL® practices in een geïntegreerd, functionerend model.
Doelgroep: IT-professionals die de ITIL-certificaten op intermediair en geavanceerd niveau willen halen.
Toelating: ITIL® Foundation Certificaat in IT Service Management en een minimum van 15 credits verdient door de formele Service Lifecycle stream- of de Service Capability streamkwalificaties en een geaccrediteerde cursus van een ITIL® Accredited Training Provider of een geaccrediteerde E-Learning.

  • Sleutelbegrippen van de Service Lifecycle
  • Communicatie en stakeholder management
  • Het integreren van Service Management processen over de Service Lifecycle
  • Managen van diensten over de Service Lifecycle
  • Bestuur en organisatie
  • Metingen
  • Het implementeren en verbeteren van de Service Management Capability
  • Examenduur: 90 minuten
  • Aantal vragen: 8 meerkeuze, scenario gebaseerde & tijdsverloop vragen
  • Cesuur: 70% (28 van de 40)
  • Open boek: Nee
  • Elektronische apparaten toegestaan: Nee
  • Taal: Engels, Duits (andere talen in overleg)
  • On-line of On-site paperbased

Op dit examen is het Reglement voor examens van PeopleCert van toepassing.

Nadat je een keuze heb gemaakt voor de examenvorm, plaats je deze in de winkelmand. Vervolgens kun je een keuze maken, uit onderstaande opties, die het beste bij jou past.

e-Learning (EN):
Het e-learning platform is zo gebouwd dat je trainingen doorloopt op een efficiënte manier, in behapbare onderdelen.

  • Volledig geaccrediteerd
  • Toegang tot leerplatform: 1 jaar met chatfunctie
  • Digitaal lesmateriaal met Learning bites: korte lessen van 10 tot 20 minuten, Zo kun je de lessen volgen wanneer jou dit uitkomt. Je kunt altijd een les nogmaals doorlopen.
  • Interactief door Memotrainer: verzorgt oefenvragen over de behandelde stof en de vragen passen zich aan, aan jouw eerdere antwoorden, waardoor de focus ligt op de stof die je nog niet goed beheerst.

Wanneer je een training hebt afgerond kan je los een examen bestellen. Geaccrediteerde cursusmaterialen ontwikkeld op specifieke syllabus en examen criteria. JaHou is een e-Learning Portal Partner van PINK Elephant EMEA.

e-Coaching:
e-Coaching is een laagdrempelige manier om persoonlijke begeleiding voor je studie te ontvangen, door middel van Microsoft Teams, Google Meet, e-mail, telefoon of Whatsapp. Wij bieden aan: Blok van 3 of 6 uur e-Coaching, 1ste uur intake, daarna per half uur op te nemen.

Andere suggesties…

Jouw ICT staat centraal

Gewoon bij jou op locatie

Voor een eerlijke prijs

X

Studie toegevoegd aan jouw winkelmand.

Aantal: 1
Total 422,29

Maak je studie compleet


e-Coaching 375,00700,00 incl. BTW
Wissen