BCS SIAM™ Foundation

BCS SIAM™ Foundation

239,58 incl. BTW

BCS SIAM™ Foundation test de kennis en het begrip van de kandidaat van de terminologie en de kernprincipes van SIAM. BCS SIAM™ Foundation heeft betrekking op onderwerpen als de potentiële voordelen, uitdagingen en risico’s van de implementatie van Service Integration en Management.

Wissen

Beschrijving

Service Integration and Management is een methodologie om meerdere service providers te managen en deze providers naadloos te integreren tot één centrale, bedrijfsgerichte IT-organisatie, zodat zij aan een gemeenschappelijk doel werken om zodoende de afgesproken serviceverleningsdoelstellingen van de klantorganisatie te ondersteunen.
Doelgroep: Professionals over de gehele wereld die belangstelling hebben voor de praktijk van Service Integration and Management of die deze methodologie willen implementeren in een organisatie. Daarbij gaat het met name om professionals die al werken met IT Service Management-processen.
Toelating: Het volgen van een training Service Integration and Management (SIAM™) Foundation als voorbereiding op het certificeringsexamen wordt aanbevolen. Verder wordt kennis van IT Service Management-terminologie aanbevolen, die deelnemers bijvoorbeeld kunnen opdoen met de certificering  IT Service Management based on ISO/IEC 20000.

  • Inleiding tot Service Integration and Management (15%)
  • Implementatie-roadmap voor Service Integration and Management (20%)
  • Rollen en verantwoordelijkheden in Service Integration and Management (10%)
  • Service Integration and Managementpraktijken (15%)
  • Processen ter ondersteuning van Service Integration and Management (17.5%)
  • Uitdagingen en risico’s van Service Integration and Management (17.5%)
  • Service Integration and Management en andere praktijken (5%)
  • Examenduur: 60 minuten
  • Aantal vragen: 40 meerkeuzevragen
  • Cesuur: 65% (26 van de 40)
  • Open boek: Nee
  • Elektronische apparatuur toegestaan: Nee
  • Taal: Nederlands, Engels
  • On-line en On-site paperbased

Op dit examen is het Reglement voor de examens van EXIN van toepassing.

e-Competence Framework area ENABLE: De toewijzing van dit certificaat aan het e-Competence Framework (e-CF®) volgens EXIN.

Nadat je een keuze heb gemaakt voor de examenvorm, plaats je deze in de winkelmand. Vervolgens kun je een keuze maken, uit onderstaande opties, die het beste bij jou past.

Courseware:
Handboek en Coursewareboek in e-Book (PDF) of Hardcopy. JaHou is een Accreditation Education Partner van Van Haren Learning Solutions.

e-Coaching:
e-Coaching is een laagdrempelige manier om persoonlijke begeleiding voor je studie te ontvangen, door middel van Microsoft Teams, Google Meet, e-mail, telefoon of Whatsapp. Wij bieden aan: Blok van 3 of 6 uur e-Coaching, 1ste uur intake, daarna per half uur op te nemen.

Andere suggesties…

Jouw ICT staat centraal

Gewoon bij jou op locatie

Voor een eerlijke prijs

X

Studie toegevoegd aan jouw winkelmand.

Aantal: 1
Total 239,58

Maak je studie compleet


Wissen
e-Coaching 375,00700,00 incl. BTW
Wissen